故障现象:设备安装完毕后,通电路格白屏且无数据显示,但充电指示灯及屏幕背光正常(亮);

故障排查:依据路格设备说明书,可能造成设备白屏的原因主要为线路搭铁

  1. 现场检查温湿度传感器信号线缆是否搭铁(万用表测量),如有搭铁现象,需检查线路接线是否正常;
  2. 确定无搭铁现象后,将路格传感器断电(去电池)、重置,如依旧白屏则考虑机器是否烧毁(可联系设备厂家协助判断故障现象);

参考资料

路格传感器说明书

由图可见:白线为A接口——RS485黄线为B接口——RS485黑线为GND接口——9~24V直流电源负端红线为VCC接口——9~24V直流电源正端(白、黄线供电可能会导致路格设备白屏、烧毁)

路格传感器说明书_接线错误烧毁设备

温湿度探头接线解读

  • 白——温度信号
  • 黄——湿度信号
  • 红——供电
  • 黑——接地

更新于 2019年6月29日– 更新了路格白屏的预防及解决方案 如下:

白屏原因:

一、路格主机发到现场因长期未接电使用,电池电量耗尽,不取下电池直接用485线或者充电器充电就会出现白屏现象,需要先将电池拔除后充电才能解决白屏现象。

二、路格主机仅电池供电且正常显示的情况下,485接头上的A线(白色的线)与24V+的线接在一起的错误接线方式会出现白屏现象,应立即拔掉485供电。

三、路格主机未安装电池,以485接头上的A线(白色的线)与24V+的线接在一起的错误接线方式给主机供电会出现闪屏现象,应立即拔掉485供电。以上因线路接错出现的白屏、闪屏现象应在几秒内立即给路格主机断电,否则有烧坏路格主机CPU的风险(路格上拉电阻与CPU之间线路未做隔离),已出现白屏现象应该取下电池重新安装后路格主机会自动回复正常显示 。

现场正确的安装和故障排除方式

一、施工进场时应先确认路格主机是否有电(界面正常显示),排除来料和物流的原因引起主机故障,先有问题的路格主机及时更换以免影响工程交付;

  1. 如无电需拔除电池后用适配器充电几分钟观察界面是否正常;
  2. 充电几分钟后还是显示不正常,通过断电、拔电池、重装电池、重充电、复位五步

操作后还是显示不正常的,直接通知公司采购换货处理;

二、现场所有接线完成接通24V电源后,确保路格主机有电(显示正常)的情况下,一台一台逐个的把路格主机接上485供电线,出现白屏或者闪屏的现象就是线路接线异常;应立即给路格主机断电后排查线路问题

三、现场所有线路已经测试验收合格了,由于客户长时间未供电,造成电池电量耗尽的路格主机白屏不显示,且先将电池拔除后用485线给路格主机充电白屏现象还未解决的,可能是路格主机的程序被擦除了,直接通知产品技术部做售后处理。