新电脑买回来不到一个月,就重置的一次系统,损失惨重。

起因

周五准备给经销商培训、宣讲PPT

没想到经销商会议室投影只有VGA口,没得HDMI(投影太老了)

经销商找的VGA转USB线插到电脑上完全没反应

查看电脑设备管理器USB接口显示无驱动(一个感叹号)

电脑联网后自动更新端口驱动,失败

遂下载了驱动人生和驱动精灵(两大毒瘤),扫描完电脑后没有发现异常,却还是无法连接投影

无奈,最终还是使用经销商提供的笔记本应了急

没曾想到这仅仅是噩梦的开始

晚上回到宾馆,重启电脑,明显感觉操控速度变慢,同时伴随着小广告的弹出,

赶紧卸载了两款软件

以为故事就结束了么?并没有

周六一天在路上,从西安到成都,整整一天

晚上到家打开电脑修改文案,查资料时感觉电脑越来越慢,刷新网页显示网络连接断开(以为是小区网络延迟)

手机测速,正常

开始怀疑电脑网络,关闭再开启WIFI,故障依旧

准备重启电脑试试(桌面上做了大半的资料没有放到云盘中保存)

然后,然后

开机会在这个画面卡死

来回重启数次,无解

 

故障排除

只能联系戴尔客服,被告知是有可能是系统文件被损坏,需要进行硬件检测

首先长按开机键15秒钟强制关机

关机状态下按住FN,然后再开机,进行硬件检测

如果看到全屏彩色条纹出现时,快速按Y键继续,观察是否有报错

初步检测提示no problem,断定没问题,这里提示是否需要深度检测,深度检测的时间太长了(几个小时)

这里跳过,先不管他

再点击右下角箭头,进入硬件详情界面

确认硬件状态正常,点击右上角exit退出

进入系统安全模式查看状态

  1. 开机后,反复点击F12
  2. 选择supportassist os recovery
  3. 点击右下角电源图标,选择windows恢复
  4. 在跳转出的界面选择“疑难解答”、“高级选项”、启动设置,电脑重启后出现启动设置屏幕,尽快点按F4,进入安全模式

 

 

这是个错误的配图

进入安全模式后,右击开始菜单,选择windows power shell(管理员)打开,输入命令符

  1. 打开后在命令行中输入sfc /scannow
  2. 然后按回车,等待修复完成
  3. 然后重启电脑

 

到这里,系统检测结束,排除硬件问题,系统也确认基本没问题

我们重启试试

故障依旧,心态大崩

中间的小圆圈转一会就消失了,然后屏幕中间的LOGO小时,重启反复

 

最终

既然到这了,只能做最坏的打算,恢复系统

来吧

开机连续点击F12进入引导界面,选择supporassit os recovery

  1. 点击还原系统
  2. 点击本地还原
  3. 根据系统提示操作

恢复系统数据,会清空C盘(后来事实证明,其他盘的数据有部分也会被删除)

系统恢复完毕后,重启进入WIN10系统主界面,

熟悉的海内存知己

总结

首先,非必要情况下,已知的一些垃圾软件,例如某某管家,某某驱动精灵,国产杀软,统统不要装

远离金山系,360系,某些全家桶

系统清理软件慎装,可能会莫名清理掉系统文件

最后,系统还原避免直接使用系统内的还原,最好使用安全模式还原系统(比较纯净)

 

以后我要是再给电脑装驱动精灵,我就去吃屎。

 

–END–